作為平安集團“汽車服務生態圈”中的重要一環,以及平安租賃創新業務布局中的重要組成部分,一直以來,平安租賃汽車融資租賃業務始終緊跟集團發展戰略,不斷創新發展,在前行的道路上斬獲佳績。
2021年,全年新增投放625億,累計覆蓋渠道6萬家+,累計服務客戶數133.8萬,資產規模達750億,目前實力發展還是非常穩健的。
發展多樣化業務,為探索汽車融資租賃生態圈打造基礎
針對融資租賃的金融屬性,結合租賃物類型、客群類型、交易模式的差異,平安租賃汽融商用車事業群三大事業部——商用車事業部、汽車金融事業部、汽車經營租賃事業部聯合發力,以汽車實物資產為核心抓手,從構建汽車融資租賃小生態出發,建立了乘用車與商用車、融資租賃與經營性租賃、對公服務與零售服務、企業機構客戶與個人客戶為一體的業務范疇及服務格局。
具體來說,在乘用車方向,面向消費者提供新車與二手車融資租賃服務,面向汽車經銷商提供對公融資服務,面向中小微企業及企業主提供從選車、用車、換車全生命周期的一站式用車服務。在商用車業務方向,面向消費者提供商用車融資租賃服務,面向物流公司提供對公融資服務。整體業務類型豐富,金融產品設計與服務內容已實現差異化、多樣化。
這一年,平安租賃汽車融資租賃業務持續深化金融核心能力:商用車業務持續深化商用車主機廠合作,“廠商-經銷商渠道-C端客戶”鐵三角體系進一步穩固;乘用車融資租賃業務深耕新車與二手車,鏈接產業合作伙伴,持續創新,整體業績再攀新高;汽車經營租賃事業部則繼續加大對公融資,持續聚焦“生意人”客群,打造企業綜合用車服務能力。
同時,平安租賃進一步跨越到汽車流通交易環節中的采購、運營、處置交易等關鍵場景,外部廣泛鏈接汽車主機廠、汽車經銷商集團、銀行、汽車金融公司、保險公司,以及汽車維修保養、置換評估、拍賣再交易等汽車后市場資源,外部渠道建設及產業鏈協同優勢明顯。
從渠道體系化建設成果來看,平安租賃不斷拓展汽車產業鏈上下游合作,加大汽車生態布局力度,深化與各大主機廠、經銷商的合作形式和效果,目前已實現廣覆蓋、深經營,合作渠道數量超過6萬家,涵蓋了上游主機廠、流通銷售端、后市場服務及線上平臺等汽車全產業鏈,形成具備產業協同優勢的渠道體系,而立體化的渠道體系,也為平安租賃探索汽車融資租賃生態圈建設打下良好基礎。
創新服務內容,探索新能源汽車融資租賃發展路徑
從2015年平安租賃布局汽車融資租賃業務開始,近年來,平安租賃圍繞汽車這一非傳統意義上的租賃物件,成功探索出諸多創新產品與服務。僅在2021年,平安租賃就先后推出多個創新產品及服務內容,并取得了不小的成果。
同時,作為行業創新先鋒,平安租賃也較早地關注到新能源汽車與融資租賃融合發展的想象力。2021年,平安租賃持續探索具有可行性的新能源汽車融資租賃發展策略,并逐步在“融資+融物”核心特性基礎上,與造車新勢力合作探索新能源汽車融資租賃發展的創新路徑。在新能源商用車方面,平安租賃深入調研換電重卡及配套設施運營模式和融資需求,并與國內主流企業達成合作,實現從0到1的創新突破。
加碼“數智”科技,為業務降本增效增添動力
平安集團堅持“金融+科技”“金融+生態”的發展戰略,實現科技助力業務發展。立足金融與實體交匯點上,平安租賃深入貫徹集團發展戰略,逐步完成從傳統租賃1.0到創新租賃2.0的進階發展之路,穩步邁入科技租賃3.0時代,將科技能力看作業務降本增效的重要支點。
具體到平安租賃汽車融資租賃業務中,2021年,其不斷加碼“數智”科技,將科技創新與應用貫穿到業務產品定價、渠道準入、客戶準入、風險審批、運營與管理等多個環節,在提升客服服務水平的同時,不斷為業務降本增效增添動力。
重點來說,在實物資產運營與客戶管理中,平安租賃加速全流程數字化與線上化,加速移動化展業場景覆蓋,迭代各類APP工具,完善AI智能服務并加速各類功能優化。
在全流程風險管理體系建設中,平安租賃汽車融資租賃業務實現智能風控自動化決策效率和效果的雙向提升,人機面審實現應用突破,多元自動化審批模式形成。具象到風險管理的具體環節,在租前階段,平安租賃率先應用微表情面審技術,配套基于“人+車+場景”的反欺詐模型,對欺詐風險深度掃描;在租后環節,應用IVR技術提升逾期客戶的管理能力,打造設備管理平臺,實時把控物件資產狀態,2021年整體風險水平持續保持在低位。
憑借對自身產業的不斷創新升級,平安租賃在汽車融資租賃業務發展的路上逐漸領跑其他企業。作為國內融資租賃行業的創新領軍者,未來希望平安租賃能繼續保持創新精神,在這個賽道上越走越遠。
2022-07-27